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Datenschutz: WhatsApp vs. WhatsApp Business im Unternehmen

Die geschäftliche Nutzung von WhatsApp ist seit jeher problematisch. WhatsApp Business erleichtert Unternehmen die Interaktion mit ihren Kunden. Doch ist die Nutzung von WhatsApp überhaupt datenschutzkonform möglich? Was ist aus der Sicht des Datenschutzes zu beachten? Die dacuro hat sich mit der Thematik Datenschutz bei WhatsApp und WhatsApp Business beschäftigt. Wir zeigen die Herausforderungen und ob bzw. ggfs. wie der Messenger-Dienst verwendet werden kann.

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Datenschutz Basics

Datenschutz ist für viele ein rotes Tuch. Viele Begriffe werfen mehr Fragen auf, als sie beantworten. Wir möchten Ihnen einen Überblick über Themenbereich Daten­schutz vermitteln und die Standardbegriffe und -prozesse kurz und knapp auch für einen Laien verständlich erklären.

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